კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

როდესაც თქვენ აგზავნით საკონტაქტო ფორმას, ითხოვთ დარეკვას, ჯავშნით დათვალიერებას ან გვწერთ ვებსაიტის მეშვეობით, ჩვენ ვაგროვებთ თქვენ მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას. ასევე ავტომატურად ვაგროვებთ შეზღუდულ ტექნიკურ მონაცემებს ქუქი-ფაილებისა და ანალიტიკის ხელსაწყოების მეშვეობით.

• საკონტაქტო მონაცემები — თქვენი სახელი, ტელეფონის ნომერი და ელფოსტა.
• მოთხოვნის დეტალები — შეტყობინება, დაინტერესებული ობიექტი ან პრეფერენციები, რომელსაც ფორმაში ან ჩატში მიუთითებთ.
• ტექნიკური მონაცემები — IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობა და ნანახი გვერდები, შეგროვებული ქუქი-ფაილებითა და ანალიტიკით.

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას მხოლოდ თქვენს მოთხოვნასა და ჩვენს მომსახურებასთან დაკავშირებული ლეგიტიმური მიზნებისთვის.

• თქვენს მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად და ჩვენი ობიექტების, ფასებისა და ხელმისაწვდომობის შესახებ ინფორმაციის მისაწოდებლად.
• დათვალიერებების, ზარებისა და თქვენთვის საინტერესო პროექტებზე შემდგომი კომუნიკაციის მოსაწყობად.
• ჩვენი ვებსაიტის გასაუმჯობესებლად და იმის გასაგებად, თუ როგორ იყენებენ მას ვიზიტორები.
• ჩვენი სამართლებრივი და მარეგულირებელი ვალდებულებების დასაცავად.

ჩვენი ვებსაიტი იყენებს ქუქი-ფაილებსა და მსგავს ტექნოლოგიებს ფუნქციონირებისთვის, ტრაფიკის გასაზომად და მარკეტინგის მხარდასაჭერად. ჩვენ ვიყენებთ Google Analytics 4-ს (GA4) საიტის გამოყენების გასაგებად და Meta Pixel-ს ჩვენი რეკლამის ეფექტიანობის გასაზომად და გასაუმჯობესებლად. ამ ხელსაწყოებს შეუძლიათ საკუთარი ქუქი-ფაილების დაყენება და მონაცემების დამუშავება, როგორიცაა მოწყობილობის იდენტიფიკატორები და დათვალიერების აქტივობა.

ჩვენ მიერ გამოყენებული ქუქი-ფაილების სრული დეტალებისა და მათი მართვის შესახებ იხილეთ ჩვენი ქუქი-ფაილების პოლიტიკა.

ვებსაიტის მეშვეობით გაგზავნილი მოთხოვნები ინახება ჩვენს CRM სისტემაში Bitrix24, რომელსაც ჩვენი გაყიდვების გუნდი იყენებს თქვენი მოთხოვნის სამართავად და მასზე პასუხის გასაცემად. წვდომა შეზღუდულია უფლებამოსილი თანამშრომლებით.

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ვუზიარებთ მათ მხოლოდ სანდო მომსახურების მომწოდებლებს, რომლებიც გვეხმარებიან საქმიანობაში — მაგალითად, CRM, ჰოსტინგისა და ანალიტიკის მომწოდებლებს — და მხოლოდ იმ ფარგლებში, რაც საჭიროა ჩვენი მომსახურების გასაწევად. ასევე შეგვიძლია ინფორმაციის გამჟღავნება კანონით მოთხოვნის შემთხვევაში.

ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია თქვენს მოთხოვნაზე პასუხის გასაცემად, ურთიერთობის სამართავად და ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად. როდესაც ის აღარ არის საჭირო, ჩვენ წავშლით ან ანონიმურს გავხდით მას.

თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ წვდომა თქვენ შესახებ შენახულ პერსონალურ მონაცემებზე, მოგვთხოვოთ მათი შესწორება ან განახლება და მოითხოვოთ მათი წაშლა. ამ უფლებების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით ქვემოთ მითითებული მონაცემებით და ჩვენ გიპასუხებთ გონივრულ ვადაში.

ჩვენ შესაძლოა დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ნებისმიერი ცვლილება გამოქვეყნდება ამ გვერდზე განახლებული „ბოლო განახლების“ თარიღით.

თუ გაქვთ შეკითხვები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ან თქვენი მონაცემების დამუშავების შესახებ, დაგვიკავშირდით მისამართზე hello@semira.ge.